CGV.

01.Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre HX Lifestyle (forme juridique, SIRET) et tout client effectuant une commande via le site hx-lifestyle.com.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

02.Produits

HX Lifestyle commercialise des articles de mode (t-shirts, stickers et accessoires) conçus en Guadeloupe, édités en séries limitées.

Les photographies et descriptions des produits sont présentées à titre indicatif. De légères variations de couleur peuvent exister selon les écrans. HX Lifestyle s'engage à décrire les produits avec la plus grande exactitude possible.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après commande, le client en sera informé dans les meilleurs délais et remboursé intégralement.

03.Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). HX Lifestyle se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du passage de commande et sont à la charge du client, sauf mention contraire (livraison offerte dès 100 € d'achat ou retrait sur place).

04.Commandes

Les commandes sont actuellement passées via le formulaire de contact du site. La commande est considérée comme définitive après confirmation écrite de HX Lifestyle par email.

HX Lifestyle se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de problème de stock, d'erreur manifeste dans le prix affiché, ou de suspicion de fraude.

05.Paiement

Les paiements sont sécurisés. Les moyens de paiement acceptés sont précisés lors du passage de commande.

La commande n'est expédiée qu'après réception du paiement intégral. En cas de défaut de paiement, la commande est automatiquement annulée.

06.Livraison

HX Lifestyle expédie les commandes via Colissimo. Les délais indicatifs sont de 5 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine.

Un retrait sur place est possible, gratuitement. Les modalités sont à convenir directement avec HX Lifestyle via le formulaire de contact.

La livraison est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 100 €. En dessous de ce montant, les frais sont calculés selon le contenu du panier (de 3,50 € à 7,50 €).

HX Lifestyle ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des événements de force majeure.

07.Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à contact@hxlifestyle.com avant l'expiration du délai.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client sauf accord contraire.

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour, via le moyen de paiement initial.

08.Retours & échanges

HX Lifestyle accepte les retours et échanges dans un délai de 30 jours suivant la réception, pour tout article non porté, non lavé et portant encore ses étiquettes.

Pour toute demande de retour ou d'échange, merci de contacter contact@hxlifestyle.com en indiquant votre numéro de commande et le motif.

09.Garanties légales

Tous nos produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français :

• Garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la délivrance.
• Garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).

10.Responsabilité

HX Lifestyle ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits. La responsabilité de HX Lifestyle est limitée au montant de la commande concernée.

11.Données personnelles

Les données collectées lors d'une commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

12.Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Le client peut adresser sa réclamation à contact@hxlifestyle.com.

À défaut de résolution amiable, le client peut recourir à la médiation de la consommation, conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation. La plateforme européenne de règlement des litiges en ligne est accessible à l'adresse ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige judiciaire, les tribunaux compétents sont ceux de Sainte-Anne.